E-Mail Einstellungen

Viele Funktionen in didesk benötigen mindestens einen E-Mail Account. So kann didesk bspw. automatisch E-Mails an Kunden oder Mitarbeiter senden. Die Einstellungen findest du unter Einstellungen -> E-Mail Einstellungen. Dies kann nur von Administratoren durchgeführt werden.

E-Mail / SMTP Account hinzufügen

Um einen E-Mail Account hinzuzufügen, klicke auf SMTP Einstellungen und anschließend auf den +-Button. Gebe einen beliebigen Namen ein und ergänze die SMTP-Zugangsdaten deines E-Mail Anbieters. Nach dem Speichern, wird ein Verbindungstest durchgeführt. Wenn dieser erfolgreich war, erhälst du eine Bestätgungsmail und kannst diesen Account in didesk nutzen.

E-Mail Signaturen

Du kannst beliebig viele E-Mail Signaturen erstellen. Klicke hierzu auf E-Mail Signaturen und anschließend auf den +-Button. Gebe der Signatur einen beliebigen Namen und erstelle deine Signatur im Editor. Klicke anschließend auf Speichern.