Benutzer verwalten

Je nach Tarif, kannst du mehrere Nutzer für didesk anlegen. Die Benutzerverwaltung findest du unter Einstellungen -> Benutzer verwalten. Dies kann nur von Administratoren durchgeführt werden.

Benutzer erstellen

Um einen neuen Nutzer anzulegen, klicke auf den Button Benutzer anlegen oben rechts. Es erscheint eine Eingabemaske. Gebe Name und E-Mail Adresse ein und klicke auf speichern. Der Benutzer erhält eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an die von dir angegebene E-Mail Adresse. Nach Bestätigung erhält der Nutzer seine Zugangsdaten per E-Mail und kann sich unter dem Persönlichen Link deines Accounts einloggen.

Benutzer Rechte / Rollen verwalten

Klicke in der rechten Spalte des Nutzers auf den Berechtigung-Button. Hier kannst du dem Nutzer unterschiedliche Berechtigungen / Rollen zuweisen und entziehen, und den Nutzer zu Benutzergruppen hinzufügen. Für einige Berechtigungen werden Zusatzlinzenzen benötigt. Diese kannst du unter Einstellungen -> Abonnement verwalten hinzubuchen.

Benutzergruppen verwalten

Um Benutzergruppen zu erstellen oder zu entfernen klicke auf den Button Gruppen verwalten. Mit dem Button Benutzergruppe hinzufügen erstellst du eine neue Benutzergruppe. Möchtest du einen Benutzer zu dieser Gruppe hinzufügen, kannst du dies für den jeweiligen Nutzer über den Berechtigungen-Button ausführen (s. oben: Benutzer Rechte)

Benutzer löschen / deaktivieren

Möchten du einen Nutzer entfernen, da dieser bspw. aus dem Unternehmen ausgetreten ist, klicke auf den Button mit den 3 Punkten und wähle Benutzer löschen. Bestätige den Löschvorgang. Alle Daten des Nutzers werden gelöscht. Alternativ kannst du den Nutzer deaktivieren. Ein deaktivierter Nutzer kann sich nicht mehr einloggen, alle Daten bleiben jedoch erhalten. Der Nutzer kann jederzeit wieder reaktiviert werden.